Navigatie

Bestelinformatie

Let op: de info op deze pagina betreft uitsluitend de SPEELGOED artikelen, dus niet de houten poortdeuren. Voor info over de houten poortdeuren kijkt u op deze pagina .

 

BETALING

Wij maken shoppen LEUK!  Betaal hoe u wil.Als u bij ons shopt, dan bepaalt u hoe u betaalt. Het maakt ons niet uit of u dat direct of later doet. Wat u het beste uitkomt. Dat is best handig, toch?

U kunt kiezen voor

-  direct betalen via IDEAL

-  na levering betalen via Klarna

-  contant betalen bij afhalen

Wie is Klarna?

Klarna is één van de snelst groeiende organisaties in Europa en een toonaangevende,  betalingsprovider van oa achteraf betalen. Klarna’s ambitie is om voor alle shoppers, online en in winkels, de shopervaring te vereenvoudigen. Klanten hoeven alleen de meest noodzakelijke informatie te verstrekken als email adres en geboortedatum om hun aankoop te voltooien. Op deze manier kan je overal waar je bent eenvoudig iets kopen of het nu op je laptop of mobiel is.

 

Hoe werkt achteraf betalen van Klarna?

Op het moment dat je kiest om je bestelling achteraf te betalen, krijg je van Klarna separaat een factuur. Klarna stuurt jou de factuur toe zodra wij hen hebben geïnformeerd dat bestelling is verstuurd. Dit is meestal zo'n 2 dagen nadat je een e-mailbevestiging van je aankoop hebt ontvangen. Deze factuur ontvang je via e-mail, maar download de Klarna app, dat gaat een stuk smooother. Deze factuur betaal je aan Klarna in plaats van aan ons, uiterlijk 14 dagen nadat je de bestelling hebt ontvangen. Het makkelijkst is om de factuur via de Klarna app te betalen. Maar je kan hem ook via de online portal op klarna.com betalen.  

 

Kredietcheck, of niet?

Als Klarna mij de optie geeft om 14 dagen na levering te betalen, doen ze dan een kredietcheck bij mij?

Zowel 'webshop' als Klarna zullen geen kredietcheck doen die impact heeft op jouw kredietwaardigheid. Het is wel mogelijk dat Klarna een ‘niet-geregistreerde’ navraag doet, dit heeft geen effect op jouw kredietwaardigheid.

 

Kan ik mijn bestelling ook op een ander adres dan het factuuradres laten bezorgen?

Ja, wanneer je Klarna selecteert als betalingsmethode kun je ervoor kiezen om je bestelling naar een ander adres te laten versturen. Bij de check-out heb je de mogelijkheid om een ander bezorgadres toe te voegen.

 

Je bestelling houden? Of terugsturen?

Is je bestelling niet naar wens? Stuur je bestelling dan terug naar ons. Stuur je een deel terug dan wordt dat bijgewerkt op de factuur. Je betaalt bij Klarna alleen wat je houdt.

Download de Klarna app en log hier op in om je retour te regelen. Je kan je betaling dan pauzeren totdat alles geregeld is.

 

De rekening betalen

Heb je besloten om (een deel van) de bestelling te houden, betaal deze dan via de Klarna app. Log in op de Klarna app en betaal met 1 klik. Gebruik je Klarna voor het eerst dan vragen ze je een aantal gegevens. Gebruik je Klarna vaker, dan hoef je hen alleen maar door te geven dat je hen wilt betalen. Je hebt dan geen bankgegevens of wachtwoorden meer nodig. Super simpel maar altijd veilig.

 

Hoe betaal je aan Klarna?

Nadat je bestelling verzonden is krijg je een melding en heb je 14 dagen de tijd om je factuur te betalen met iDEAL of automatische incasso door in te loggen op de Klarna app of klarna.nl.

 

Je betaling snoozen

Komt het even niet uit dan heb je met Klarna de mogelijkheid om je betaling 10 dagen te snoozen, geheel kosteloos. Is 10 dagen niet genoeg, dan kan je ook voor een kleine bijdrage tussen de €0,40 en €1,90 je betaling met 30 dagen uitstellen. Dat regel je allemaal heel handig in de Klarna app.

 

Wat gebeurt er als ik te laat betaal?

Klarna berekent geen kosten voor het gebruik van Betaal later. Als je nog niet aan Klarna hebt betaald op de uiterste betaaldatum genoemd in de betaalinstructies, wordt er per e-mail kosteloos een eerste herinnering gestuurd met een nieuwe betalingstermijn van 14 dagen. Bij de tweede herinnering zal Klarna € 13,50 aanmaningskosten in rekening brengen. Bij aankopen onder € 20,- wordt € 7,50 aanmaningskosten in rekening gebracht. Blijft betaling uit dan kunnen deze kosten voor bedragen tot € 2.500,- oplopen tot 15% van het factuurbedrag, met een minimum van € 40,-.

 

LEVERTIJD

Levertijd is 1 tot 3 werkdagen. U ontvangt na de afronding van uw bestelling een orderbevestiging per mail en dan wordt uw bestelling in behandeling genomen.

De houten artikelen uit eigen werkplaats hebben een andere levertijd, deze is steeds vermeld bij het desbetreffende artikel.

Zodra uw bestelling wordt verzonden ontvangt u een verzendbevestiging.

 

VERZEND- EN VERPAKKINGSKOSTEN

Nederland:

- briefpost  € 1,95

- pakketpost € 6,50

- pakketpost vanaf 20 kg of groter dan 100*50*50  € 13,25

Boven € 99,= is verzending GRATIS, uitgezonderd onze handgemaakte houtproducten

Wilt u meer informatie, vraag gerust!

Voor leveringen naar andere landen neemt u best eerst even contact met ons op.

Sommige artikelen kunnen wel per brievenbuspost, maar zijn  zwaarder en worden dan ook voor een hoger tarief verzonden.

 

 

PRIJZEN

Alle prijzen van de producten in deze webshop zijn inclusief 21 %BTW en exclusief verzendkosten.

Alle artikelen worden geleverd zonder accessoires, tenzij in de artikelomschrijving anders wordt vermeld

 

Uitverkocht?

* Sporadisch komt het voor dat tijdens het orderpicken blijkt dat een artikel niet meer voorradig is (bijvoorbeeld door breuk of andere oorzaak).
U wordt hierover dan benaderd, de bestelling zal dan worden geannuleerd of naar keuze een ander artikel geleverd

* Is een door u gewenst artikel 'uitverkocht' en is er een levertijd bij vermeld dan kunnen wij dit  mogelijk voor u bestellen. Bij artikelen zonder vermelding van levertijd kunt u ook altijd even contact met ons opnemen, wij proberen dit dan nog voor u te regelen.

Vragen of annuleren

* Heeft u een vraag over bestelling of verzending neem dan contact met ons op.

* Als u een geplaatste bestelling wilt annuleren neem dan zo snel mogelijk contact op. Binnen veertien dagen na aankoop heeft u het recht om de aankoop te herroepen. Het artikel dient in de originele verpakking te zitten en mag niet gebruikt zijn. Verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper. Het is niet mogelijk om onder rembours te retourneren.

* Is een door u gewenst artikel niet meer op voorraad , mail dan even en wij proberen dit dan alsnog voor u te regelen.

 

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

De kosten van retourzending naar SB Speelplezier zijn voor uw  rekening.

Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket (voor een pakket met maximum formaat: 100 x 50 x 50 cm)

Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder, voor pakketten met afwijkende maten gelden meestal andere tarieven.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat, onbeschadigd en in originele verpakking aan SB Speelplezier geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@sbspeelplezier.com 

Vermeld daarbij uw volledige naam, factuurnummer en bankrekeningnummer, zodat de terugbetaling correct kan worden uitgevoerd.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Wanneer de geleverde artikelen niet binnen de termijn van 30 dagen zijn geretourneerd, geldt dat de zending door u is geaccepteerd.

Mocht het onverhoopt voorkomen dat wij een verkeerd (dus niet door u besteld) artikel hebben geleverd dan zijn de kosten van het verzenden per post voor rekening van SB Speelplezier. Ook kunnen wij voorstellen het artikel bij u op te halen. Kiest u ervoor om het artikel zelf bij ons te brengen dan is SB Speelplezier niet verplicht u de vervoerskosten te vergoeden.

 

 

Nieuwtjes en voordeel!

Mis geen nieuws of voordeel, meld u aan voor onze nieuwsbrief!
Aanmelden

Gastenboek

  • 19-09-2019 - Ik kan het droogrek voor bij de kachel niet meer...  lees meer
  • 03-08-2019 - Onze kleinzoon vindt zijn koe kar zo leuk! Echt een...  lees meer
  • 01-04-2019 - ik zoek boeken kastje vrolijke kleuren. lees meer
Plaats een bericht

© 2012 - 2019 SB Speelplezier | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.